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bwin官网开户:花4000多新买的Ipad 1年保修期少了82天 谁来负责?

时间:2018-4-28 15:04:54  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 今年4月2日买的Ipad,1年保修期居然少了82天。成都小伙小宾觉得受到了店家欺骗,准备起诉店家。把Ipad卖给小宾的销售人员胡某向小宾承认,“机器可能存在一些问题”,但具体原因还要等苹果回复。 4月27日上午,记者致电咨询苹果公司,其客服表示,苹果产品的保修时间都是从购买之日...
    今年4月2日买的Ipad,1年保修期居然少了82天。成都小伙小宾觉得受到了店家欺骗,准备起诉店家。把Ipad卖给小宾的销售人员胡某向小宾承认,“机器可能存在一些问题”,但具体原因还要等苹果回复。
    4月27日上午,记者致电咨询苹果公司,其客服表示,苹果产品的保修时间都是从购买之日起计算,小宾的问题可能是“购买时间登记错误”,也不排除是“店家此前已经把该Ipad卖给过其他人”。目前,该客服建议小宾上传此Ipad的购买发票,苹果后台工作人员会根据发票进一步查询问题所在。
    事件:购买时显示“未激活” 11天后发现少了近3个月保修期
    4月2日一早,小宾一大早和同事来到成都数码广场。来到靠近门口的一家店,该店销售人员胡某接待了小宾。几番比较之后,小宾决定购买其店内一款金色、存储空间为128GB的Ipad,经过双方还价,店家同意以4100元卖给小宾,但表示享受了优惠就不给小宾开发票。
    小宾问胡某这个Ipad是否为全新的,胡某当着小宾的面,通过Ipad包装盒背面的序列号,在苹果官网上查询此Ipad的当前状态为“未激活”。胡某说要想激活,必须先付钱。小宾付款后,胡某又撕开Ipad包装盒外的透明塑料薄膜,然后开机进行激活。但过了一会,再查结果仍然显示“未激活”。胡某告诉小宾,激活需要一定时间,这属于正常现象。小宾把Ipad拿回了家。直到4月13日,小宾再次查询时,发现页面居然显示“预计到期日:2019年1月9日”,这跟店家承诺的1年保修期相差了82天。

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